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坚持使用旧技术可能是一种战略举措

技术创新,尤其是颠覆性创新,通常被认为是公司的最佳战略。但《战略管理杂志》发表的新研究发现,随着竞争对手在某些市场采用新技术,坚持使用旧技术的公司可能会经历最初的下滑,然后才真正反弹,甚至达到新的高度。

虽然不连续技术的兴起确实对旧技术构成了替代威胁,但它也进一步暴露了利基细分市场,公司可以在这些细分市场中赢得青睐旧技术的客户的立足点。

伦敦政治经济学院教授徐力的分析使用了20世纪90年代中国中药行业的档案数据。在采访该领域的经理时,他发现有些人选择不与竞争对手一起创新。在很多情况下,李发现这些公司通过不做出改变而表现良好,甚至有时甚至更好。受到这些对话的启发,李选择研究在什么条件下企业可以从不创新中受益。

李发现了一些关于为什么公司会坚持使用旧技术的先前研究,但没有人探讨为什么在市场发生颠覆性变化的时期,有时公司能够在使用旧技术的小利基市场中生存下来,甚至表现得更好。李的论文表明,在某些情况下,坚持旧技术可以成为最终提高公司绩效的有效策略。

数据显示,选择不采用新技术的中药企业出现了U型曲线效应:业绩下滑始于少数竞争对手开始推出新技术,但随后由于大多数竞争对手采用了新技术而恢复并达到新的高度。技术并退出旧技术市场。但偏爱旧技术的利基消费者群体内部缺乏竞争,本质上使这些公司在较小的市场中占据垄断地位,因为剩下的竞争对手越来越少。

“尽管新技术在功能方面往往更优越,但这并不意味着每个客户或客户群都愿意转向新技术,”李说。“了解客户喜欢你的产品的哪些方面很重要。我们倾向于假设,如果一家公司推出新产品,那么客户一定会欣赏新产品或产品的新颖性。但情况并非总是如此。新技术的出现可以实际上揭示了人们对旧事物的偏好。”

该研究还反驳了这样一种观点,即当市场较小时,公司的表现不会更好,但这取决于有多少公司仍在为这个利基市场提供服务。如果只剩下少数公司来服务这个市场,那么一家公司就有更大的权力向忠诚的客户收取更高的价格,而几乎没有其他选择。

“当你看到一家公司不积极创新时,我们倾向于认为该公司要么没有能力,要么正在遭受痛苦——这总是有点消极的语气,”李说。“有时,保留旧技术实际上可能是一种战略选择,因为这样做也可能会带来更好的性能。”

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